Меодическое сообщение по теме:

«Профессиональное выгорание. Причины. Стадии.

Самодиагностика и профилактика»

подготовила

преподаватель МАУ ДО АДШИ ИМ. К.М.Щедрина

Савельева А.М.

Алексин 2022 год

Профессиональное выгорание

Профессиональное выгорание знакомо многим. Есть такое выражение: «сгорел

на работе». Оно говорит о том, что человек устал, утратил мотивацию, интерес

к происходящему вокруг.

Профессиональное выгорание – это частный случай эмоционального

выгорания, синдром, который развивается вследствие истощения личностных

ресурсов человека на фоне постоянного стресса и усталости, связанных с

работой.

Впервые о синдроме Профессионального выгорания стали говорить в 70-е годы

прошлого столетия. Американскими исследователями Кристиной Маслач и

Сьюзан Джексон была разработана «Многофактоная теория выгорания».

Были выделены три основные составляющие профессионального выгорания:

•

эмоциональное истощение (вследствие высокой нагрузки и конфликтов

на работе);

•

отстраненное, циничное отношение к людям (возникает как защитная

реакция психики на эмоциональное истощение), иногда переходит в

дегуманизацию;

•

занижение своих профессиональных достижений, синдром самозванца.

Кто подвержен данной проблеме.

Эмоциональное и профессиональное выгорание в настоящее время достаточно

обширно, оно распространяется на всю область профессиональной

деятельности, характеризующуюся как «человек - человек». В число тех, кто

наиболее подвержен риску, входят работники социальной сферы и педагоги,

врачи, журналисты, психологи. Чрезмерное общение с людьми способствует

опустошению работника.

Хочется отдельно поговорить об эмоциональном выгорании педагогов.

Профессиональное выгорание у педагогов наступает вследствие

пролонгированного во времени стрессового воздействия в процессе

межличностного общения. Согласно исследованиям, за несколько лет работы

педагог способен разочароваться в своей профессии и стать либо равнодушным

к своим подопечным и эмоционально холодным, либо принять решение о смене

рода деятельности на менее стрессовый и не требующий такого уровня

эмоциональной включенности.

Факторы, которые способствуют выгоранию педагогов:

•

Идеализация своей профессии.

•

Высокая ответственность за своих подопечных.

•

Высокая эмоциональная и интеллектуальная нагрузка.

•

Самоотверженная помощь, которая приводит к дисбалансу между

интеллектуально-энергетическими затратами и морально–материальным

вознаграждением.

•

Регулярные ролевые конфликты.

•

Работа с «трудными» детьми.

Психологические переживания педагогов влияют на их работоспособность,

психофизиологическое состояние и на характер межличностных отношений с

коллегами и детьми. Особенности педагогических коллективов таковы, что в

них плохо налажены обратная связь и поддержка, зато часто встречаются

критика и разобщенность. Чем дольше длится раздражение, тем быстрее

появляются психосоматические заболевания, пропадает любая мотивация к

работе.

Признаки профессионального выгорания.

Профессиональное выгорание каждый переживает по-своему. Но при любом

расстройстве организм всегда посылает сигналы, которые должны подсказать

человеку: что-то пошло не так.

Все начинается с ощущения перегрузки и разочарования результатами своей

работы. Чтобы человек ни делал, ему кажется, что этого недостаточно. В

результате со временем разочарование усиливается, появляется гнев, чувство

истощения и беспомощности. Если это состояние вовремя не остановить,

эмоциональные расстройства могут перерасти во вполне реальные болезни.

На профессиональное выгорание также могут указывать симптомы, которые

поначалу бывает даже трудно связать с работой. Тем не менее при таком

нарушении у многих появляются проблемы со сном, головная боль, несварение,

хроническая усталость, апатия, повышается артериальное давление, снижается

иммунитет. Похожие симптомы могут появляться и на фоне обычного

переутомления. Но если это так, то сотруднику хватит недельного отпуска,

чтобы вернуться в норму. А в некоторых случаях бывает достаточно просто

хорошенько отоспаться и отдохнуть на выходных. Но если отпуск

заканчивается, а раздражение,депрессия, нежелание возвращаться на работу и

трудности с концентрацией не проходят – это самое настоящее

профессиональное выгорание.

Причины профессионального выгорания.

Данное состояние может быть следствием следующих проблем:

1.Постановка недостижимых целей. Стремление добиться чего-либо быстрее,

чем это возможно. В результате возникает сильный стресс и разочарование,

когда цели оказываются не достигнутыми.

2.Плохая обстановка на работе, психологическое давление со стороны

руководства или клиентов, критика, отсутствие похвалы.

3.Снижение доходов, понижение зарплаты, в том числе из-за сложной

экономической ситуации. Работать приходится больше, а финансовый результат

уменьшается.

4.Завышенные требования к себе.

5.Нежелание адаптироваться к изменившимся условиям, стремление работать

по-старому, не осваивать новые технологии. Из-за этого падает качество

работы.

6.Отсутствие цели, из-за чего работа теряет смысл.

7.Боязнь потерять работу, из-за чего человек начинает трудиться сверх меры.

8.Нелюбимая работа, занятие тем, что не интересно.

Стадии профессионального выгорания.

Профессиональное выгорание – это сложный процесс, который не возникает

внезапно, а может развиваться месяцами и даже годами. Отечественные

исследования основываются на системе Г. Селье, соответствующей стадиям

развития стресса (3 фазы).

Первая фаза – напряжение – у человека появляются периоды тревоги и

депрессии, во время которых он переживает психотравмирующие ситуации,

связанные с выполняемой работой. Появляется чувство неудовлетворенности

собой, профессиональной деятельностью, человек не видит выхода из

ситуации. Присутствует постоянное чувство усталости, даже после

полноценного отдыха.

Вторая фаза – резистенция, сопротивление. Здесь происходит ситуация

экономии эмоций, человек начинает проявлять цинизм, происходит редукция

профессиональных обязанностей и эмоционально-нравственной дезориентации.

Могут появиться или усугубиться вредные привычки. Начинают развиваться

физические недуги. Все мысли заняты работой и тем, что на ней все плохо.

Третья фаза – истощение – характеризуется эмоциональной и личностной

отстраненностью, эмоциональным спадом. Резко падает работоспособность,

возрастает чувство неудовлетворенности во всех аспектах жизни. Развиваются

психосоматические и вегетативные нарушения. В конце данной фазы наступает

чувство беспомощности, отчаяния, ощущения бессмыленности происходящего.

Самодиагностика профессионального выгорания

Для диагностики профессионального выгорания психотерапевты используют

опросник К. Маслач, адаптированный для России Н. Е. Водопьяновой. Также

возможно использование опросника В.В. Бойко.

Для самодиагностики можно использовать опросник по профессиональному

выгоранию Е. П. Ильина.

Первичную диагностику профессионального выгорания можно провести

самостоятельно, оценив количество совпадений из следующего списка

симптомов:

•

чувство постоянной усталости, эмоционального и физического

истощения, которое не проходит даже после отдыха;

•

неудовлетворенность работой;

•

сомнения в своей профессиональной пригодности и компетенциях;

•

нежелание общаться с начальством, коллегами, учениками, клиентами

или пациентами;

•

отстраненность;

•

ощущение, что «вокруг тебя одни дураки»;

•

бессонница, головные боли, изменение веса, сонливое состояние;

•

снижение чувствительности – пропадает острота зрения, слуха,

тактильных ощущений;

•

в социальном спектре появляется равнодушие, пассивность, которые

часто сменяются раздражительностью;

•

эмоциональная неуравновешенность, повышенное чувство тревоги,

страха, частые нервные срывы;

•

ощущение, что работа становится тяжелее;

•

сознательное нарушение графика работы (уход либо регулярное желание

уйти раньше времени, попытки уединиться);

•

нежелание принимать решения, брать ответственность и проявлять

какую-либо инициативу;

•

употребление алкоголя, психостимуляторов, увеличение потребления

кофе и сигарет.

Профилактика профессионального выгорания.

Всем трудящимся рекомендуется принимать меры для предупреждения

профессионального выгорания. Крайне важно выбирать сферу деятельности,

которая будет нравиться, и не заниматься делом, которое совершенно не

вызывает симпатии и энтузиазма.

Не стоит пытаться найти в работе какое-то спасение. Нужно воспринимать ее

как деятельность, хорошую по определению, но не как панацею от каких-то

прочих проблем.

Также профилактика синдрома профессионального выгорания состоит и в том,

чтобы перестать жить за прочих людей. Лучше концентрироваться на своей

собственной жизни. Еще рекомендуется уделять время не только трудовой

деятельности, но и каким-то личным интересам, хобби и потребностям.

Чтобы предупредить профессиональное выгорание, стоит обязательно

дозировать рабочую нагрузку и не перерабатывать. Необходимо

абстрагироваться от рабочих и личных проблем и учиться не принимать их

близко к сердцу.

Для профилактики такой проблемы стоит научиться переключаться,

периодически меняя сферы деятельности. Кроме того желательно понять, что

невозможно все время оставаться на высоте в своей карьере, превосходя коллег.

Ошибки неизбежны, и время от времени с ними сталкивается каждый человек.

Чтобы избежать профессионального выгорания нужно правильно и достаточно

отдыхать, а также заниматься спортом. Кроме того стоит ставить перед собой

определенные цели и продумывать пути для их достижения. Время от времени

такие ориентиры не лишним будет пересматривать.

Профессиональное выгорание – это довольно-таки серьезная и

распространенная проблема. Для устранения такого нарушения желательно

взять отпуск, заняться спортом, йогой и медитацией. Также не лишним будет

проконсультироваться с психологом, а иногда и с психотерапевтом.

В заключении хочется сказать:

Следуйте принципу «порога». Разделите работу и частную жизнь. Важно по

приходу домой освобождать сознание от мыслей о работе, оставлять их за

порогом дома или квартиры. Уже через неделю таких упражнений состояние

улучшится.