общение на командно-административном уровне;
  использование учебно-делового стиля;
  проявить интерес к личности ребенка;

  конкретность;
  компетентность;
  доброжелательность.

  убедиться, что его слушают;
  услышать самого себя со стороны и лучше осознать свое чувство;
  убедиться, что его правильно поняли.

  найти варианты его разрешения;
  определить возможные пути предупреждения или погашения конфликта;
  избежать субъективизма в оценке поведения учеников.